一个统一的雇主品牌

作为“五年拓展双倍”计划的一部分,捷成——一家专注于市场开拓和品牌分销的集团企业,找到马克西姆为其塑造雇主价值主张(EVP),并通过纸质广告和求职网站传递。

作为众多知名品牌的多元化业务代表,难以彰显自身品牌是捷成在雇主品牌塑造上遇到的问题。据捷成描述,尽管真正的雇主是捷成,但员工们却感觉在为合作品牌工作,如蓝妹啤酒、戴森、宾得、保时捷或雷蒙威。更复杂的是,捷成的相当一部分业务为非品牌营销业务,例如建筑材料和咨询。

如果没有一个清晰明确的雇主品牌凝聚整个集团,公司就会四分五裂,各部门以自身服务的品牌为业务单元,而不是把公司当作一个整体。

挑战是找到一个共同点将所有不同的业务和服务统一起来,既能彰显合作的品牌,又不使那些非品牌的或Jebsen的主品牌失色。

第一步:发现--雇主价值主张调研

熟悉捷成主品牌和集团内部的各类业务,再通过竞争对手分析来明确目前的市场趋势与机会。全面了解后,制定董事会一致认同的战略,在捷成,战略需得到高层管理者、市场和人力资源部门的一致认可。最后,通过与员工进行一对一的深度面谈来寻找公司内部对公司品牌的认同。

 

第二步:定义--雇主价值主张框架

调研显示:捷成十分重视与合作伙伴间的关系,并承诺提供优质的服务来巩固与合作伙伴以及供应商的关系,对于捷成这样一个市场领先的分销商与服务提供者来说这并不稀奇,而这个承诺也体现在公司“卓越孕育成功” 的口号上。

 

 

“和创新相比,雇主价值主张基于企业精神,在商业运作中起到强化企业精神的作用,是企业精神在雇佣环境下的体现,并可增加其与人才市场的联系。 ”

第三步:发展--雇主品牌概念

从多个角度发展雇主价值主张(EVP)的概念。我们从原创的“成功故事”出发,邀请捷成员工,合作公司以及与捷成合作紧密的社团,从品牌、发展和追求卓越这三个不同的主题来撰写故事。这些故事为“卓越孕育成功”创造了大量真实、个人的解读,同时也为捷成的工作生活场景提供了素材。

以“成功故事”为核心,捷成职业网站在帮助候选人更简便地发现工作机会的同时,让他们通过阅读网站上的员工故事了解捷成员工真正重视的内容。网站的方便了候选者浏览这些故事;同时,按照“故事主角”、“故事内容”和“故事相关部门”的分类,浏览者可以更简便地按人物、内容和故事部门来搜索感兴趣的故事。

第四步:部署--信息传递

相应的手机移动网站耗时8周建立完成。网站运用了HTML和CSS构建网页前端,PHP和MVC控制模型构建后台,使网站更清晰具有逻辑,且利于网站维护与更新。我们创造了一个成功故事写作指南,帮助员工以正确的方式来讲述故事;除此之外,我们还建立了CMS系统来处理和更新这些故事。捷成的申请者追踪系统由第三方开发,为了保证申请者拥有一致的网页浏览体验,我们和第三方紧密协作。目前网站已投入使用,相关分析也已到位,为保证网站在监控下良好地运营,每个月都会导出网站报告进行数据分析。

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